Terugbetalingsbeleid
herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen dertig dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt dertig dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Amefa Stahlwaren GmbH, Straussplatz 3, 42697 Solingen, Duitsland, info@amefa.com) via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een per post verzonden brief of een e-mail) op de hoogte stellen van uw besluit deze overeenkomst te herroepen. U kunt daarvoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Voor het behoud van de herroepingstermijn is het voldoende dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.
Gevolgen van de herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, zullen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere leveringswijze heeft gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, aan u terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden aan u kosten in rekening gebracht vanwege deze terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben terugontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerder is.
U moet de goederen onverwijld en in ieder geval binnen veertien dagen na de dag waarop u ons over de herroeping van dit contract hebt geïnformeerd, aan ons terugzenden of overhandigen. De termijn is nageleefd als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt. Wij dragen de kosten van de retourzending van de goederen. U moet alleen instaan voor waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een omgang met de goederen die niet noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking van de goederen te onderzoeken.
Het herroepingsrecht bestaat niet voor de volgende contracten:
- Contracten voor de levering van goederen die niet vooraf zijn vervaardigd en waarvan de productie afhankelijk is van een individuele keuze of beslissing door de consument of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument.
|
Model herroepingsformulier (Als u het contract wilt herroepen, vult u dan dit formulier in en stuurt u het terug.) – Aan Amefa Stahlwaren GmbH, Straussplatz 3, 42697 Solingen, Duitsland, info@amefa.com – Hierbij herroep ik/wij (*) het door mij/ons (*) gesloten contract betreffende de aankoop van de volgende – Besteld op (*)/ontvangen op (*) – Bestelnummer – Naam van de consument(en) – Adres van de consument(en) – Handtekening van de consument(en) (alleen bij kennisgeving op papier) – Datum |
Retourlabels
Onverminderd uw wettelijke rechten worden gratis retourlabels voor uw retourzending binnen Duitsland aan u verstrekt. Bij gebruik van deze retourlabels is de retourzending voor u binnen Duitsland gratis. Het retourlabel wordt u per e-mail verstrekt. U kunt de retourzending afgeven bij een pakketpunt van de betreffende aanbieder in Duitsland.